Mais respeito ao passageiro que paga passagem caríssima de primeiro mundo com um serviço de qualidade questionável.

O passageiro é o cliente que paga alta tarifa para manter toda a cadeia do transporte coletivo. E é muito mal tratado, pois em geral os ônibus são velhos e super lotados principalmente nos horários de pico do trabalhador. Em determinados horários são muitos demorados e as pessoas esperam de 20 minutos até uma hora em pé, pois não existem bancos nos tubos e terminais. A desconsideração e o desrespeito é muito grande para conosco que somos os passageiros. No inverno rigoroso de Curitiba, as estações tubo, são muito frias, pois é toda aberta. Nos dias chuvosos em geral tem muitas goteiras e chove dentro. No verão, o calor é insuportável. Nos horários de pico de maior número de trabalhadores muitas vezes tem de ficar em filas fora dos terminais e tubos aguentando as intempéries, chuva, sol, frio, etc. Enfim são muitos problemas que precisam de uma reestruturação geral, pois em geral não atende às necessidades da população.